Nosotros

La era de la inteligencia artificial esta cambiado todo. Algunos le dicen la cuarta revolución industrial; otros que es el nuevo petróleo y tan importante como la electricidad.

Somos una empresa de innovación y tecnología, enfocada en ayudar a las grandes empresas en su transformación digital hacia la era de la inteligencia artificial.

Soluciones

Solución Cognitiva para Call Center

Permite que un humano intervenga en la conversación que tiene un bot, deteniendolo, resolviendo el problema y volviéndolo a encender. BOT > HUMANO > BOT

Base de Conocimiento

Es una base de conocimiento conversacional.
Haz preguntas como si se las hicieras a otra persona.

PROPHET es una solución de Human-in-the-loop (HITL), una rama de la inteligencia artificial, que aprovecha la inteligencia humana y de la máquina para crear modelos de aprendizaje automático de forma progresiva.

Dos mil millones de personas usan WhatsApp todos los días. Los clientes quieren un canal de comunicación directa con las empresas con las aplicaciones que ya usan.

¿Tu empresa está en WhatsApp?

La tecnología que permite la transferencia de datos digitales de una manera completamente segura. Esta transferencia no requiere de un intermediario centralizado que identifique y certifique la información.

La plataforma que permite transformar la forma de operar los procesos al automatizar tareas manuales o semiautomáticas realizadas en una o más aplicaciones tecnológicas mediante la configuración de robots software.

Qué hacemos

Watson es un sistema de inteligencia artificial que es capaz de realizar tareas como analizar información, responder a preguntas formuladas en lenguaje natural o reconocer imágenes, entre otros.

KONA ha invertido mas de 3 años en la especialización en esta tecnología y hoy es referente en la región de ésta tecnología. Desde asistentes virtuales hasta gestión de bases de conocimiento, Watson permite realizar tareas que ántes parecían imposibles.

El aprendizaje automático (Machine Learning), es una rama de la Inteligencia Artificial, que tiene una amplia gama de aplicaciones, incluyendo motores de búsqueda, diagnósticos médicos, detección de fraude en el uso de tarjetas de crédito, análisis del mercado de valores, clasificación de secuencias de ADN, reconocimiento del habla y del lenguaje escrito, juegos y robótica.

KONA tiene un equipo de referentes en esta tecnología que nos permite generar soluciones que aportan un valor inmediato a nuestros clientes en varios procesos de negocio.

Los chatbots (o Asistentes Virtuales) son utilizados principalmente para llevar a cabo las funciones de atención al cliente, por lo que pueden resolver las necesidades de una persona rápidamente sin necesidad de interacción humana por parte de la empresa.

Los chatbots desarrollan su actividad fundamentalmente en las aplicaciones de mensajería y para lo cual incorporan una interfaz conversacional, por canales como Facebook Messenger, WhatsApp y otros. KONA ha desarrollado chatbots para el sistema financiero y hoy es líder en ésta tecnología y área.

Blockchain es una tecnología que tiene el potencial de extender la transformación digital más allá de su negocio y sus procesos, para compartirlas con proveedores, clientes y asociados. Cada vez más empresas invierten en blockchain como una forma segura y transparente de mantener un seguimiento digital de la titularidad de un activo y para compartir procesos empresariales, conseguir nuevas oportunidades a través de la colaboración de empresas y nuevos modelos de negocio.

En KONA estamos desarrollando soluciones empresariales para ayudar a las empresas a adoptar este nuevo framework para sus procesos de negocio.

Como funciona blockchain:
https://youtu.be/lD9KAnkZUjU

Esta “ciencia de los datos”, es la evolución de lo que hasta ahora se conocía como Análisis de datos, pero a diferencia de éste que sólo se dedicaba a analizar fuentes de datos de una única fuente, el Data Science debe explorar y analizar datos de múltiples fuentes, a menudo inmensas (conocidas como Big Data), y que pueden tener formatos muy diferentes. Además, debe tener una fuerte visión de negocio para ser capaz de extraer y transmitir recomendaciones a los responsables de negocio de su empresa.

Utilizando herramientas como IBM Watson DSX (Data Science Experience) KONA desarrolla soluciones que permiten generar conocimiento a partir de una inmensa fuente de datos para mejorar la toma de decisiones de las grandes compañías.

En la era de la transformación digital, las empresas quieren dar el salto a las nuevas tecnologías como Watson, Blockchain o automatizar sus procesos para optimizar la performance de su operación.

En KONA realizamos workshops de innovación denominados 1-plus-4 (1 mas 4) que consisten en generar valor real y tangible en un sprint de 5 días. 1 día entero de discovery con técnicas de design thinking y luego desarrollo de prototipo funcional (MVP) en 4 días. Los resultados son sorprendentes!

Para más información

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Testimonios

Martín PazosCIO - CASMU

“A lo largo de estos años, KONA nos ha ayudado a innovar en diversas áreas de CASMU, incorporando tecnología de punta. Hoy CASMU, es la primer prestadora de salud uruguaya que cuenta con un sistema de agenda médica que utiliza un asistente virtual cognitivo o chatbot para que las personas gestionen sus citas médicas de la forma más fácil posible.”

Bruno GiliSocio CPA/Ferrere

“En la era de la transformación digital junto a la inteligencia artificial, trabajamos junto a KONA para generar soluciones de alto impacto en nuestros clientes. Desde hace tiempo unimos fuerzas para generar alianzas estratégicas que nos permitan ser referentes en la región y el mundo”

Nicolas SacoEcosystems Country Manager, IBM Argentina

“Desde que llegaron a Argentina, KONA se posicionó como un experto en soluciones de IBM Watson, Data Science y Blockchain. Hoy están consolidando su experiencia y foco en éstas soluciones en varios clientes. Son un partner destacado de innovación para IBM, y creemos que con la fortaleza de las soluciones de IBM y la agilidad y ejecución de KONA vamos a llegar muy lejos”

Gabriela GayarreGerente General de INGRAM Micro para Argentina y Uruguay

“Para Ingram Micro, Kona es sinónimo de innovación. La compañía ofrece soluciones de valor agregado en tecnología, con un approach consultivo sumamente disruptivo, que genera relaciones de largo plazo tanto con clientes como con sus socios de negocio. En la región, han iniciado un proceso claro de expansión sostenida, por lo que para Ingram Micro es un orgullo poder acompañarlos en este camino. En definitiva, nos esperan grandes oportunidades para trabajar en conjunto y continuar apoyándonos para construir nuestra historia”

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